Uygulamalı Bilimler Fakültesi Seminerleri – Bahar 2026 – 6. Seminer

Değerli Uygulamalı Bilimler Fakültesi Öğrencilerimiz,

Seminer dersinizde misafir konuşmacı olarak Swissôtel The Bosphorus, Istanbul’un Otel Müdürü Sn. Eda Öztop’u misafir edeceğimiz bilgisini paylaşırız.

Tarih      : Perşembe, 16 Nisan 2026

Saat        : 14:40-15:30

Yer         : AB3 #150 / Zeynep Alp Köseoğlu Oditoryumu

Sn. Eda Öztop, lüks konaklama sektöründe 20 yılı aşkın deneyime sahip, sonuç odaklı bir otel yöneticisidir. Kariyeri boyunca beş yıldızlı büyük ölçekli otellerde operasyonel mükemmeliyet, gelir artışı ve üst düzey misafir deneyimi sağlama konularında güçlü bir başarı geçmişi oluşturmuştur.

Hâlihazırda Swissôtel The Bosphorus, İstanbul’da Otel Müdürü olarak görev yapan Sn. Eda Öztop, 566 odalı bu prestijli tesisin tüm operasyonlarından sorumludur. Odalar bölümü, yiyecek-içecek, spa, güvenlik ve teknik hizmetler gibi kritik departmanları yöneterek hem operasyonel verimliliği hem de misafir memnuniyetini üst düzeye taşımaktadır.

Daha önce Odalar Direktörü olarak görev yaptığı dönemde 150’den fazla kişilik bir ekibi yönetmiş, gelir bütçesini 5,4 milyon Euro aşarak ADR’yi %25 oranında artırmış ve misafir memnuniyet skorlarında önemli iyileşmeler sağlamıştır. Kariyerinin önceki aşamalarında Odalar Bölümü Müdürü ve Ön Büro Müdürü rollerinde de yüksek hizmet kalitesi ve operasyonel başarıya katkıda bulunmuştur.

Bahçeşehir Üniversitesi’nde Stratejik Planlama ve Marka Yönetimi alanında yüksek lisans, Boğaziçi Üniversitesi’nde ise Turizm İşletmeciliği lisans eğitimi almıştır. Otel operasyonları, finansal yönetim, gelir optimizasyonu, liderlik ve stratejik planlama konularında uzmanlaşmıştır. Ana dili Türkçe olup ileri düzeyde İngilizce bilmektedir.